+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалобы на ростелеком в спб

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Отношения между абонентами и самой компанией Ростелеком подчиняются всем правилам, которые действуют между покупателем и продавцом. Клиент компании вправе ожидать высокое качество предоставляемых услуг, а Ростелеком обязан предоставлять услуги соответствующего качества. Во многих населенных пунктах нашей страны, Ростелеком является единственным поставщиком интернета или телефонии, поэтому его можно считать монополистом среди своих конкурентов. Бывают случаи, когда сотрудники компании не хотят реагировать на заявки своих клиентов и появляется необходимость написать жалобу. Что касается первого пункта, то ваши требования вполне обоснованны, если они соответствуют договору, который вы подписали при подключении. В соответствии со статьей 4 ФЗ О защите прав потребителей, Ростелеком обязан предоставлять услуги населению с качеством, которое прописано в договоре.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Люди, никогда не пользуйтесь Ростелекомом! Эта хитрая организация дерет деньги не за что.

Куда написать жалобу на Ростелеком?

Люди, никогда не пользуйтесь Ростелекомом! Эта хитрая организация дерет деньги не за что. Суть дела: последний раз оплатила интернет в июле, затем отрубила роутер, так как переехала на другой адрес. В октябре с удивлением узнала из письма, что у меня долг в почти 4 тысячи! За что, не понимаю За то, что не расторг Незаконно подключили услугу стоимостью рублей, какую-то видеотеку.

Ну, как же так, без желания клиента подключают, а потом узнала о долге, когда в очередной раз пришел отчет о автоматическом перечислении денег на счет. И уже не первый раз так делают, В прошлый раз мне подк На вопрос в чем проблема. Одни отговорки. Якобы технические неполадки. Это сколько же их будут устранять. За что только деньги берут. Полный текст жалобы Ключевые недостатки:. У меня с вами нет договора и я подаю на вас в суд за незаконное снятие наличных с моего счета и наложения арреста.

Я вдова и у меня на иждевении ребенок не совершенно летний, ни дай бог вы снимине деньги Я инвалид 1 гр. Я требую возме Полный текст жалобы Ключевые недостатки:! Срочно примите меры! Коломна ул. Девичье Поле д. Номер лицевого счета В августе этого года мною был запланирован переезд в другой город. Я позвонила в компанию Ростелеком для того, чтобы выяснить, как расторгнуть договор. Мне посоветовали явиться в офис.

В августе месяце Мы жители деревни Гауф Азовского района Омской области обращаемся к Вам по поводу некачественного интернета и связи. До каких пор и сколько времени нам ждать когда осуществиться проект подключения интернета и телефона Позвонили сами Я сказала подумаю и если что наберу сама!

Спустя пару часов перзванивают и говорят :у нас как раз акция в честь какого то юбилея или просто др не помню. Пришёл мастер все сделали И спустя в Никому не советую подписываться на их услуги. Сейчас очень сильно жалею, что когда-то стала их клиентом. Номер моего лицевого счета Пользуюсь услугами Ростелекома с года.

С первого дня, я недовольна качеством оказываемых услуг. Звонила на горячую линию. Полный текст жалобы Ключевые недостатки:!!! Так что же? В плане пинга удивили, если в играх на ростелекоме у меня всегда Подключают сами пакеты услуг. Каждый месяц все дороже и дороже. Просто произвол какой то.!!! Постоянно нужно бегать в офис ,чтоб разобраться. Времени нет без них проблем хватает. Надо бы распрощаться с этим ростелекомом. Так тоже с ними проститься то не так просто. Сто раз пожалела, что связалась.

Полный текст жалобы Ключевые недостатки: Ростелеком моё возмущение! Абонентскую плату со второго года увеличили вдвое и подсунули своё оборудование в ужасном состоянии и в плохом техническом состоянии за бешеные деньги, более руб, постоянные пени.

В офисе и на горячей л Закрыл лицевой счет в Ростелекоме в г. Тамбове Через месяц звоню на горячую линию и оператор говорит что моя задолженность за июль составляет Решил оплатить Звоню опять на Операторы врут и отказываются сделать перерасчёт.

Каждый день отключают интернет. Сколько можно издеваться над нами? Платим исправно! Почему услуга некачественно даётся? Я веду уроки через Скаайп работаю с детьми с ограниченными возможностями Для так Особо важно!!! По словам сотрудников Ростелекома производится ремонт повреждения кабеля, но сроки окоянчания ремонта постоянно сдвигаются. Создается такое впечатление, что ремонт вообще не прооизводится. Так как, кроме того, Роутер миллион раз уже перезагружал, не работает.

Другой к глубочайшему сожалению подключить не могу. В салоне компании Ростелеком Кострома отказали в закрытии счёта, оформленного на моё имя, мотивировав это тем, что и счёт и средства, находящиеся Постараюсь уложить суть вопроса кратко. Причина выяснилась именно в ростелекоме. Уже написано пов Интернет работает,звонили несколько раз в Ростелеком,ни одного ответа существенного не услышали,ошибка на линии исправляется. Какая может быть ошибка в многоэтажном доме,если у нас оптоволокно,у всех в Накипело, насчёт скорости интернета, это я уже молчу, нас в семье трое, жена с ребенком не вылезают из телефонов, но не играют а смотрят с Полный текст жалобы Ключевые недостатки: обманывают Я разочарован.

Хотелось бы понять, почему на протяжении 3-х месяцев поднимается плата на Wi-Fi. Никаких дополнительных услуг я не заказывала. Март-на 50 руб. Всего за три месяца повысилась плата на руб. Прошу объяснить письменно, так как дозвониться по телефону горячей линии невозможно. Проживаю в СПб, Невский р-н. Деньги плачу ни за что. Не могу расторгнуть договор на услуги телефонии и интернета. Который день звоню, жду по часа, с перезваниваниями.

Обещают, что специалист, который работает с до мне перезвонит. И так, который день! Складывается впечатление, что боятся расторгать договор.

Обслуживание - никакое! За те услуги, что я плачу, другие провайдеры, на руках носить буду Полный текст жалобы Ключевые недостатки: Учитесь работать! Тюменская область ,сёла Я не понимаю уже весь апрель постоянное отключение интернета!!!

Каждые 5 минут отключа Воруют время и деньги.

Как написать жалобу в ростелеком образец

Ни для кого не секрет, что Ростелеком — это российский монополист в области телекоммуникаций. На протяжении долгих лет эта компания занимает лидирующую позицию. К сожалению, наличие особого статуса и отсутствие значимых конкурентов стали причиной того, что качество оказываемых услуг снижается с каждым днём. Абоненты Ростелекома регулярно сталкиваются со всевозможными проблемами и сбоями в работе оборудования. Существует ли способ борьбы с таким крупным монополистом или у россиян нет возможности защитить свои права и интересы?

Ростелеком спб жалобная книга

Ростелеком является одним из самых крупных операторов связи в России. Данная компания предоставляет услуги не только телефонии, но и цифрового телевидения, сети интернет. Если вы недовольны качеством предоставляемых услуг или они не соответствуют условиям подписанного договора, тогда можно подать жалобу на Ростелеком и претендовать на перерасчет. Official ;. Ваша жалоба должна быть рассмотрена на протяжении 60 дней. Если спустя это время вы не получили ответа и ваша проблема остается нерешенной, вы можете обратиться с жалобой в государственные учреждения:.

Все отзывы 1 Добавить отзыв. Отзывы о Ростелекоме, г. Ростелекому плевать на законы.

Switch to English регистрация.

Рассмотрение обращений граждан проводится в срок до 30 дней с возможностью продления в исключительных случаях до 60 дней. При оформлении заявления для подачи в письменной или электронной форме следует указывать контактные данные для обратной связи.

Написать жалобу на Ростелеком

Многие граждане, пользующиеся услугами Ростелекома, регулярно сталкиваются с перебоями в телефонной и интернет связи, некомпетентностью службы поддержки и с прочими трудностями получения услуг в этой организации. Недовольные потребители имеют право на качество услуг, которые ежемесячно оплачивают. Поэтому им необходимо знать, в полномочия каких инстанций входит контроль за работой Ростелекома. В представленной статье рассказывается о том, как написать жалобу на данную компанию и куда с ней обратиться.

Ростелеком — крупнейшая телекоммуникационная компания в России, предоставляющая услуги телевидения, фиксированной связи, интернета. Это компания-монополист, которая занимает первое место в стране по аудитории зрителей платного телевидения.

Жалобы на Ростелеком

Нередко бывают такие моменты, когда клиента обслужили не по стандарту: нахамили, беспричинно не оказали услугу. В такой момент обязательно нужно составить претензию на организацию, чтобы наказать нерадивых сотрудников. Попробуем разобраться, на каких основаниях может быть составлена жалоба на Ростелеком, а также как написать претензию в Ростелеком, куда ее отправить. Прежде чем писать претензию на организацию, можно оставить на сайте компании анонимное письмо.

Как и куда пожаловаться на Ростелеком?

За 20 минут я получила всю необходимую информацию от Элеоноры Николаевны. Специалист детально рассказала, какие необходимы документы, после этого мне помогли их собрать и подать. Семейное право, вопросы наследования, оформление недвижимости и споры по недвижимости, договорные отношения и право, права потребителей, автоправо (ДТП, ОСАГО, ГИБДД), трудовое право.

Специализация:регистрация предприятий (ООО, АО, ИП), договора (оформление, соблюдение условий, прочее), права потребителей, операции с недвижимостью, трудовые отношения и трудовое право, автоправо (ДТП, ОСАГО, ГИБДД), семейное право.

Специализация: вопросы по гражданству и миграции, получение виз, вопросы договорного права, права потребителей и их защита, вопросы воинского учета, уголовное право, правоведение, семейное право.

В течении 2-х недель не работает стационарный телефон в Санкт-Петербурге. По словам сотрудников Ростелекома производится ремонт.

Жалоба на Ростелеком

Не все осведомленные граждане обращаются к правовой помощи, тем самым не используя на это свое законное право. Многие ждут какого-то подвоха и запускают сложившийся правовой спор до такой степени, что его не решит даже самый опытный юрист.

Спасибо всем тем, кто не боится заглянуть горькой правде в глаза, кто вытаскивает ее на свет божий. Спасибо, что не боятся говорить о том, что столько лет было скрыто от большинства. Это нужно не столько ради удовлетворения нашего любопытсва, не для того, чтобы лишний раз бросить в чью-то сторону камень.

Это нужно ради памяти так трагично славно или бесславно погибших и погибающих ныне людей, чтобы не повторялись ошибки.

Вопросы и ответы к юристу. Пенсионным вопросам при ДТП и других жизненных.

И только в 9. На мой вопрос, почему не предупредили заранее, чтобы я не ехала по всем пробкам в другой конец города оставив ребенка и бабушку без заработка. Я сразу же поехала домой и написала ходатайство с просьбой выделить взыскание алиментов на ребенка в отдельное производство и скорейшем рассмотрении (копию прилагаю).

А свекровь позднее дом оформила на сына (наследство). Как мне доказать что дом строился из общего бюджета нашей семьи и я имею долю дома. Я работала более 35 лет в институте ТАтНИПИнефть (вед.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. inorconve

    Весьма полезная фраза

  2. Фотий

    Жестко :) Надо этот пост использовать в корыстных целях. Обязательно!

  3. Станислав

    Между нами говоря, по-моему, это очевидно. Я бы не хотел развивать эту тему.