+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Образец письмо претензия по некачественной продукции

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Если покупатель приобрел товар, который впоследствии не подошел по фасону, цвету, комплектации другим характеристикам или оказался некачественным, он может его вернуть. Не всегда продавец согласен идти на это добровольно. В статье расскажем, как правильно составить претензию о возврате товара, в каких случаях вернуть покупку не получится, что делать в случае отказа продавца. Будет ли так проще его вернуть? Претензия — это досудебное письменное требование клиента к продавцу исполнить обязательства по договору надлежащим образом или устранить нарушение.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если же вы купили и он оказался недоброкачественным технически сложный товар. Вы можете потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Как правильно оформить претензию на возврат товара в магазин, образец претензии.

Заключая соглашение на поставку продукции, покупатель планирует получить товар надлежащего качества. Но иногда оно оставляет желать лучшего. Вернуть купленную продукцию компании-продавцу можно в нескольких случаях. Поговорим о ситуациях, когда качество покупки не соответствует заявленным условиям договора или спецификации. Расскажем, как документально оформить возврат, в том числе как составить претензию. Поставку по договору следует оформить должным образом. Процедура подразумевает наличие следующих документов:.

При приемке представитель покупателя обязан проконтролировать соответствие поставленной продукции по количеству, объему, упаковке, комплектации, качеству и прочим техническим характеристикам заявленным в договорной или сопроводительной документации.

Проверку следует проводить досконально, чтобы исключить малейшие несоответствия. Если покупатель принял поставленную продукцию, то доказать несоответствие техническим характеристикам после приемки будет довольно проблематично.

Как правило, все условия по возврату некачественного товара прописываются в договоре. Но иногда поставщик упрямится или тянет слишком долго.

Если образумить его не получается, можно подать в суд. Но сперва нужно направить официальную претензию. Если этого не сделать, суд не будет рассматривать дело.

Как правило, претензия о некачественном товаре решает проблему, мало кто хочет получить разбирательство в суде. Поэтому сохраните образец претензии поставщику по качеству товара, он поможет быстрее справиться с задачей.

Допустим, что в договоре отсутствуют условия возврата. В таком случае покупатель имеет право написать по образцу претензию на некачественный товар и вернуть такую поставку в течение 2 недель. Права покупателя прописаны в статье ГК РФ. Организация-покупатель обязана доказать, что поставленная продукция была некачественной до ее получения. А этой же статье указано, что письменное обращение о рекламации нужно направить сразу же, как обнаружились недостатки.

Другой информации о сроках не указывается. Но не означает, что если недостаток обнаружился не в момент приемки, а позже, поделать ничего нельзя.

Есть ст. Это значит, что претензии по качеству товара можно предъявить в течение:. Из-за большого числа спорных ситуаций унифицированной формы документа не предусмотрено. Но определены обязательные реквизиты, которые следует в обязательном порядке включить в бланк претензии:.

Просто составить образец рекламации на некачественный товар недостаточно. Обязательно приложите к нему оригинал товарной накладной на возврат по форме ТОРГ-2, акт возврата, а также другие сопроводительные документы. Например, заключение технической экспертизы и наличие дефектов и несоответствий заявленным условиям качества. Претензия на возврат товара поставщику должна быть составлена в двух экземплярах.

Обязательно зарегистрируйте документ в журнале исходящей документации. При передаче пакета документов потребуйте с продавца поставить отметку о получении на вашем экземпляре претензии. При этом важно зафиксировать, что претензия шаблон которой вы сможете скачать в конце статьи получена поставщиком.

Обычно для этого ставится отметка на той копии, что остается у отправителя. Поэтому варианты с отправкой по электронной почте или факсу не всегда подходят. Отправляя бумаги обычной почтой, есть возможность составить опись вложения — это дополнительная гарантия, что поставщик получил весь пакет документов. Часто такие рекламации направляют двумя способами: электронной почтой и обычной или курьером.

Распечатать Получать рассылку. Шаблоны и формы Оформляем возврат некачественного товара Претензия поставщику за некачественный товар — это документ, без которого невозможно подать в суд на нерадивого поставщика.

Расскажем, как призвать его к ответу и как правильно оформить возврат некачественной продукции. Как оформляется поставка и приемка продукции Поставку по договору следует оформить должным образом. Что делать, если качество не устраивает Как правило, все условия по возврату некачественного товара прописываются в договоре. В какой срок нужно направить письмо-претензию Сроки могут определяться законодательством или самим договором купли-продажи. Направляйте претензию сразу как обнаружили недостаток или недостачу!

Экземпляров может быть и больше двух. Закон позволяет оформить столько актов рекламации, сколько требуется. Важно, чтобы все они были правильно заверены. Задавайте вопросы, и мы дополним статью ответами и пояснениями! Поделитесь с друзьями:. Вместе с эти материалом часто ищут:. Шаблоны и формы. Образец акта приемки-передачи товара. Акт приема-передачи товара — это учетный документ, который составляю при передачи товарно-материальных ценностей.

Образец акта списания материальных ценностей. Акт о списании материальных ценностей — документ, без которого нельзя утилизировать пришедшие в негодность ценные вещи и предметы компании.

Рассказываем, как правильно его составить. Как заполнить требование-накладную. Требование-накладная — это стандартный документ, который используется для учета движения товарно-материальных ценностей. Госучреждения по-прежнему обязаны использовать унифицированные формы. Инструкция: составляем доверенность на получение материальных ценностей. Доверенность на получение материальных ценностей от юридического лица — это документ, который необходим, чтобы сотрудник получил купленные организацией товары от ее имени.

Каждый понедельник вы будете получать подборку самых интересных материалов за прошедшую рабочую неделю.

Письмо на возврат товара поставщику (образец письма)

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Сервисный Центр далее по тексту - СЦ играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока Казалось бы — как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров. Даже в товарах известнейших брэндов брак — не редкость. В порядочных магазинах, независимо от

Образец претензионного письма о некачественном товаре

При продаже товарно-материальных ценностей поставщик обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. Если же в договоре условий о качестве товара не содержится, то продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется п. При обнаружении некачественного товара покупатель имеет право предъявить продавцу требование о соразмерном уменьшении покупной цены товара, безвозмездном устранении продавцом недостатков товара или о возмещении своих расходов на устранение недостатков этого товара своими силами п.

Заключая соглашение на поставку продукции, покупатель планирует получить товар надлежащего качества. Но иногда оно оставляет желать лучшего. Вернуть купленную продукцию компании-продавцу можно в нескольких случаях. Поговорим о ситуациях, когда качество покупки не соответствует заявленным условиям договора или спецификации. Расскажем, как документально оформить возврат, в том числе как составить претензию.

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества.

Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты. Несколько статей Закона посвящены товарам ненадлежащего качества. Кроме того, Гражданский кодекс Российской Федерации в статьях — оговаривает вопросы, связанные с недостатками товаров.

Образец претензии на некачественный товар

Заявление на возврат денег за товар — образец. Можно ли вернуть товар, купленный со скидкой. Перечень товара, не подлежащего возврату и обмену. Налоговики пообщались с бизнесменами.

Претензионное письмо о возврате некачественного товара — самый востребованный вид выражения недовольства потребителя. Претензия рассматривается со дня покупки в период действия гарантийного срока либо в промежутке до двух лет.

Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока, кроме Перечня 52 Кб. Претензия на технически сложный товар с недостатками, обнаруженными в течениие 15 дней с момента покупки 41 Кб. Претензия на возврат обмен товара надлежащего качества 33 Кб. Претензия на предоставление ненадлежащей информации о работах услугах 53 Кб. Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, обнаруженным после истечения 15 дней с момента покупки 40 Кб. Претензия на услуги телефонной связи, необоснованное предъявление счета за услуги связи 28 Кб.

Как составить претензию на некачественный товар

Предварительная запись на юридическую консультацию обязательна. Регламент бесплатной юридической консультации. Бесплатная юридическая консультация адвоката проводится по различным отраслям законодательства и подразделяется в соответствии со специализацией адвокатов Коллегии на следующие виды: бесплатная юридическая консультация адвоката по жилищным спорам (сопровождение сделок с недвижимостью, приватизация через суд, раздел квартиры, выселение, вселение, признание права пользования жилым помещением, недействительность сделок); бесплатная юридическая консультация адвоката по трудовым спорам (восстановление на работе, взыскание заработной платы, снятие дисциплинарного взыскания); бесплатная юридическая консультация адвоката по семейным спорам (взыскание алиментов на ребенка, лишение родительских прав, установление отцовства, расторжение брака, раздел имущества супругов, брачный договор); бесплатная юридическая консультация адвоката по гражданским делам (наследственные дела, дела о защите чести, вред здоровью, ущерб от ДТП, взыскание долгов, взыскание ущерба залив); бесплатная юридическая консультация адвоката по административным делам (выезд на встречку, лишение водительских прав за алкогольное опьянение); бесплатная юридическая консультация адвоката по уголовным делам (представление обвиняемых в совершении преступлений на стадиях возбуждения уголовного дела, дознания, предварительного следствия, судебного разбирательства, представление потерпевших, свидетелей); бесплатная юридическая консультация адвоката по вопросам защиты прав потребителей, по исполнительному производству; другие виды бесплатной юридической консультации адвоката.

Претензия на некачественный товар. По договору розничной купли-продажи заключенного между заявителем и фирмой, заявитель приобрел товар в.

Прерывал контракт за этот период на 3 месяца. Хотят уволить в данный момент из-за статьи 286 ч. Имеется жилье, взятое под военную ипотеку с февраля 2016 года. Есть ли возможность остаться на службе.

Если по каким-либо причинам вас не призвали, мы поможем вам избежать уголовной ответственности и получить военный билет, а не справку уклониста. Первая консультация юриста по правовым вопросам бесплатна, вы можете записаться на прием к специалисту по телефону или оформив заявку на сайте. Мы расскажем, как правильно себя вести в сложившейся ситуации, какая стратегия действий будет для вас наиболее грамотной и выгодной.

Кроме того, мы поможем подготовить медицинские документы, проанализируем имеющиеся и сможем дать точный прогноз, есть ли перспективы для отсрочки от армии.

Присутствие на подписании договора. Услуга Стоимость Что включает в себя услуга Как не допустить признания сделки незаконной или незаключенной Мы знакомы с вашей проблемой. Бесплатная консультация Мы знакомы с вашей проблемой.

Возможность отказа от страховки зависит от условий кредитования. По общему правилу, отказаться от такой страховки можно, если Вам, по сути, была навязана эта услуга. Чтобы подробно ответить на Ваш вопрос, необходима личная консультация с юристом, который изучит кредитный договор и условия его страхования. Новые соседи при межевании не подписывают границу по середине колодца, хотя есть свидетельства.

Это нужно ради памяти так трагично славно или бесславно погибших и погибающих ныне людей, чтобы не повторялись ошибки. Бесплатная консультация с юристом. Заполните форму и в течение 5 минут, Вас бесплатно проконсультирует наш юрист.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать претензию в магазин. Образец претензии.
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. deboro

    Что-то не вижу форму обратной связи или другие координаты администрации блога.

  2. Капитон

    Дискуссии - это всегда хорошо, но не стоит забывать о том, что не всякому мнению можно верить. Часто в очень серйозных и сложных темах комментарии вставляют дети, иногда это заводит в тупик. Спору нет, бывает, что теже школьники могут дать дельный совет. Но это скорее исключение, чем правило. Поэтому я вообще стал относится к интернет-сообществам с некоторой предвзятостью. Интернет слишком доступен сейчас.

  3. aztechtei

    Этот вариант мне не подходит.

  4. Софон

    Какой занимательный вопрос