+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Документы необходимые для выставления претензии

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Выставление претензии и ответ на нее — одна из самых распространенных форм урегулирования спорных гражданско-правовых отношений. Часто на этом этапе спор и заканчивается, стороны так и не доходят до суда. В этом номере мы расскажем, как правильно ответить на полученную вами претензию. Претензионный порядок урегулирования споров до обращения в суд является обязательным. Суд всегда обращает внимание, постарались ли стороны урегулировать свои претензии во внесудебном порядке. В этом случае свидетельством соблюдения претензионного порядка может служить не только сама претензия, но и ответ на нее.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В современных экономических реалиях защита нарушенных имущественных прав посредством взыскания задолженности становится все более актуальной: растет количество случаев неисполнения денежных обязательств, в связи с чем увеличивается и дебиторская задолженность, несвоевременное взыскание которой может привести к убыткам для организации.

Досудебный порядок урегулирования спора

Вы можете бесплатно ознакомиться с авторскими материалами из разделов бератора, которые обычно доступны только платным пользователям. Обратите внимание: компания может не предъявлять претензию контрагенту, а сразу обратиться в суд. По закону претензию нужно предъявить, если спор возник из договора перевозки, экспедиции или оказания услуг связи.

Кроме того, досудебный порядок станет обязательным, если стороны напишут о нем в договоре. Самой обширной областью отношений, где претензионный порядок применяют в силу закона, являются отношения, связанные с перевозкой. До предъявления перевозчику иска, вытекающего из перевозки груза, обязательно предъявление ему претензии в порядке, предусмотренном соответствующим транспортным уставом или кодексом ст.

Эти уставы и кодексы устанавливают особенности претензионного порядка в зависимости от вида транспорта. Прежде чем обратиться в суд в связи с перевозкой пассажира, багажа, груза или в связи с буксировкой объекта, нужно предъявить претензию к перевозчику или буксировщику. При этом они должны представить квитанцию о приеме груза для перевозки или буксируемого объекта для буксировки. В этой квитанции должна стоять отметка перевозчика или буксировщика о неприбытии груза или буксируемого объекта.

При этом они должны представить транспортную накладную или перевозочные документы при перевозке груза наливом. По договору груз должен быть доставлен в пункт назначения до 15 июля года. При перевозке из за аварии на судне груз был утрачен. Претензия подана по истечении тридцати дней со дня окончания срока доставки груза 20 августа г. Грузоотправитель представил квитанцию о приеме груза для перевозки с отметкой перевозчика о не прибытии груза.

К ней нужно приложить документы подлинники или заверенные копии , подтверждающие право фирмы или предпринимателя на предъявление претензии. К претензиям об утрате, недостаче и повреждении груза, багажа или буксируемого объекта должен быть приложен документ, который удостоверяет:. Обратите внимание: если перевозчик буксировщик полностью или частично не удовлетворил претензию или не ответил на нее в течение 30 дней, заявитель вправе предъявить иск в арбитражный суд ст.

Глава XXV Кодекса торгового мореплавания предусматривает претензионный порядок разрешения споров. До того как обратиться в суд в связи с перевозкой груза между портами России, фирма или предприниматель должны предъявить перевозчику претензию. Претензии, которые вытекают из перевозки груза в смешанном сообщении не только морским, но и другими видами транспорта , предъявляют к перевозчику, который доставил груз в конечный пункт перевозки ст.

Грузополучатель вправе предъявить иск к перевозчику без предварительного направления ему претензии, если:. Грузополучатель предъявил в арбитражный суд иск к перевозчику о возмещении ущерба, который причинен утратой груза, принятого к перевозке.

Ответчик в своих возражениях сослался на несоблюдение истцом обязательного претензионного порядка урегулирования спора. Суд первой инстанции оставил иск без рассмотрения в связи с несоблюдением истцом этого порядка п. Суд апелляционной инстанции определение об оставлении искового заявления без рассмотрения отменил по следующим основаниям. Предъявление перевозчику претензии до предъявления иска обязательно только в отношении исков, связанных с перевозкой груза в каботаже п.

Каботаж — это перевозка и буксировка между морскими портами Российской Федерации. Из содержания документов на перевозку груза было видно, что груз перевозили между портом Сиэтл США и портом Магадан Россия с перегрузкой в порту Владивосток Россия.

Таким образом, груз перевозили не в каботаже, а в заграничном сообщении. Кроме того, обязанность предъявить претензию до обращения в суд не была предусмотрена в договоре.

На основании этого суд пришел к выводу, что грузополучатель не был обязан предъявить перевозчику претензию до предъявления в суд иска о возмещении ущерба, причиненного утратой перевозимого груза. Передача права на предъявление претензий другим организациям или гражданам не допускается.

Исключение составляют случаи передачи такого права:. Передачу права на предъявление претензии удостоверяют переуступочной надписью на перевозочном документе ст. К претензии об утрате или о повреждении груза кроме перевозочных документов должны быть приложены документы, которые:. Перевозчик имеет право в двухнедельный срок после получения претензии возвратить ее без рассмотрения, если к претензии не приложены необходимые документы.

Если перевозчик в течение двух недель не возвратит заявителю правильно оформленную претензию, ее считают принятой к рассмотрению ст. Претензию к перевозчику, которая вытекает из договора морской перевозки груза, можно предъявить в течение одного года ст. Указанный срок исчисляют по правилам, установленным в статье Кодекса торгового мореплавателя.

Перевозчик обязан рассмотреть претензию, которая вытекает из договора морской перевозки груза, в течение тридцати дней со дня ее получения. Он также должен уведомить заявителя о ее удовлетворении или отклонении.

До обращения в суд с иском к перевозчику обязательно нужно предъявить ему претензию. К ней следует приложить документы, которые подтверждают предъявленные заявителем требования.

Документы нужно представить в подлиннике или в форме заверенной копии. При необходимости перевозчик вправе потребовать представления оригиналов документов. Некоторые обстоятельства, при наступлении которых можно предъявить претензию, указывают в так называемых коммерческих актах.

При невозможности составить коммерческий акт в эти сроки он должен быть составлен в течение следующих суток. Коммерческий акт составляют в трех экземплярах.

Его заполняют без помарок и каких-либо исправлений. По требованию грузополучателя или пассажира перевозчик обязан в течение трех дней выдать коммерческий акт. Претензии, которые возникают в связи с перевозкой в прямом смешанном сообщении не только поездом, но и, например, самолетом , предъявляют к:.

Претензии к перевозчикам в отношении штрафов и пеней могут быть предъявлены в течение сорока пяти дней. Все остальные претензии можно предъявить в течение шести месяцев.

По договору перевозчик обязан доставить груз в пункт назначения к 10 декабря года. Груз доставлен 25 декабря года доставка просрочена. Претензия предъявлена 27 декабря года. Согласно ст. Перевозчик может рассмотреть претензию по истечении указанных выше сроков, если признает причину пропуска срока предъявления претензии уважительной ст. Перевозчик обязан рассмотреть полученную претензию и письменно уведомить заявителя о результатах рассмотрения в течение тридцати дней со дня ее получения.

При частичном удовлетворении или отклонении перевозчиком претензии в уведомлении должно быть указано основание принятого им решения со ссылкой на законодательство. Представленные вместе с претензией документы возвращают заявителю. Если при рассмотрении претензии установлено, что груз переадресован и выдан другому получателю, то претензию возвращают заявителю с указанием:. Обратиться в суд можно в течение года со дня, когда наступили основания для предъявления претензии.

До того как обратиться в суд с иском к перевозчику, ему необходимо предъявить претензию. В случае нарушения перевозчиком договоров воздушной перевозки пассажира, груза или почты претензию подают в аэропорт пункта отправления или в аэропорт пункта назначения по усмотрению заявителя. Отсутствие коммерческого акта не лишает пассажира, грузоотправителя или грузополучателя права на предъявление претензии ст.

Коммерческий акт составляет перевозчик по требованию пассажира, грузоотправителя или грузополучателя при предъявлении одним из них перевозочных документов ст. Претензия к перевозчику при внутренних воздушных перевозках может быть предъявлена в течение шести месяцев. Этот срок исчисляют по правилам, установленным в статье Воздушного кодекса. Перевозчик может рассмотреть претензию по истечении этого срока, если признает причину его пропуска уважительной.

При перевозке груз был поврежден, так как не соблюдались условия перевозки. В случае утраты багажа, груза или почты при международных перевозках претензия к перевозчику может быть предъявлена в течение восемнадцати месяцев:.

Перевозчик обязан в течение тридцати дней с даты, когда поступила претензия, рассмотреть ее и письменно уведомить заявителя об удовлетворении или отклонении претензии.

По договору транспортной экспедиции экспедитор обязан выполнить услуги по перевозке груза, а клиент грузоотправитель или грузополучатель — оплатить их ч. До обращения в суд с иском, который вытекает из договора транспортной экспедиции, необходимо предъявить экспедитору претензию ст. К претензии об утрате, о недостаче или повреждении груза нужно приложить документы, которые подтверждают:.

Претензии к экспедитору можно предъявить в течение шести месяцев со дня возникновения права на предъявление претензии. В результате перевозки груз был поврежден из за несоблюдения условий перевозки. Экспедитор обязан рассмотреть претензию и письменно уведомить заявителя об удовлетворении или отклонении претензии в течение тридцати дней со дня ее получения. Он может рассмотреть претензию по истечении этого времени, если признает уважительной причину, из-за которой пропущен срок. При частичном удовлетворении или отклонении претензии экспедитор должен указать в этом уведомлении основания, по которым он принял такое решение.

Документы, которые представлены вместе с претензией, он возвращает заявителю. При этом в одних случаях предъявлять претензию, прежде чем обращаться в суд, обязательно, в других случаях это право, а не обязанность пострадавшей стороны то есть она может сразу подать иск в суд. Так сказано в пунктах 1 и 2 статьи 39 УАТ.

В соответствии со статьями и Гражданского кодекса перевозчик несет ответственность за несохранность груза, принятого к перевозке, в размере его стоимости. Однако суд в удовлетворении требований отказал, так как истец приподаче заявления в суд пропустил срок исковой давности. Фирма подала иск по истечении этого срока постановление ФАС Уральского округа от 2 октября г. О результатах рассмотрения он должен письменно сообщить заявителю в течение 30 дней со дня получения претензии.

Такое правило установлено пунктом 1 статьи 40 УАТ. Если перевозчик фрахтовщик отклоняет претензию, или согласен удовлетворить ее только частично, в письменном сообщении он должен указать причину такого решения со ссылкой на законодательство. В этом случае представленные вместе с претензией документы он возвращает заявителю.

Груз выдан в месте назначения 20 января года. При этом была обнаружена недостача. Отправитель 23 апреля года предъявил перевозчику претензию, в которой просил возместить стоимость недостающего груза. К претензии были приложены заверенные копии товарно транспортных документов и договора, который удостоверяет количество и стоимость отправленного груза. Суд принял его к рассмотрению. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, которые вытекают из договора об оказании услуг связи, пользователь услугами связи до обращения в суд должен предъявить оператору связи претензию ст.

Но связь периодически отключалась.

Особенности предъявления претензий по количеству и качеству поставленного товара

Для кого эта статья: для сельхозпредприятия, права или законные интересы которого нарушил контрагент. Из этой статьи вы узнаете: о досудебном порядке урегулирования хозяйственного спора между сторонами, порядке направления претензии, ее обязательных реквизитах и сроках предоставления ответа. Многие считают, что единственный выход в случае нарушения контрагентом прав или законных интересов сельхозпредприятия — обратиться в хозяйственный суд. Однако не следует забывать о досудебном порядке урегулирования спора между сторонами, который реализуется путем направления нарушителю претензии. В консультации рассмотрим требования к претензии, срок ее рассмотрения и прочие, не менее актуальные вопросы. Вообще лица, нарушившие права или законные интересы других субъектов, обязаны восстановить их, не ожидая претензии или обращения в суд ч.

Документы в претензионной работе

Сообщите, если при перевозке груза возникли проблемы. Мы поможем разобраться со сложной ситуацией. Предъявить претензию экспедитору может грузополучатель или лицо, заключившее договор на перевозку. Претензии подаются в письменном виде по месту нахождения ответчика. При обнаружении недостачи или повреждения груза составляется акт, о чём делается соответствующая отметка в товарно-транспортной накладной. Претензия направляется на рассмотрение после предоставления всех необходимых документов.

Нормативная база. До г. Отмена названного положения была вызвана длительностью сроков претензионного урегулирования споров: на это у организаций порой уходило до полугода и более месяц - на рассмотрение претензии; если претензионные требования не удовлетворялись, спор рассматривался в арбитражном суде в течение двух месяцев, а решение вступало в силу через месяц после принятия. В результате около полугода, а иногда и больше потерпевшая сторона не могла восстановить нарушенные права, а виновная в это время могла незаконно пользоваться имуществом или денежными средствами пострадавшей стороны. Попытка разрешения спора в претензионном порядке была обязательной процедурой, предшествовавшей рассмотрению дела в арбитражном суде.

Начнем с общего вопроса, который часто возникает на практике у субъектов хозяйствования, которые намереваются направить претензию своему поставщику.

Забыли пароль? Настоящие правила регламентируют порядок выставления претензий между Участниками Системы Автоконтакт, которые получили доступ к Дополнительному функционалу Системы Автоконтакт, в рамках Полного доступа. Настоящие Правила разработаны на основе требований законодательства РФ. Регистрация в Системе Автоконтакт означает полное и безоговорочное принятие Участником условий, установленных настоящими Правилами.

Как правильно ответить на претензию

Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств предъявляются в течение 6 месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств, что также подтверждается и пунктом 5. Пунктом 6 статьи 55 Закона о связи установлено, что к претензии прилагаются копия договора об оказании услуг связи или иного удостоверяющего факт заключения договора документа квитанция, опись вложения и тому подобные и иные документы, которые необходимы для рассмотрения претензии по существу и в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору об оказании услуг связи, а в случае предъявления претензии о возмещении ущерба — о факте и размере причиненного ущерба. Статьей 34 Закона о почтовой связи предусмотрена ответственность оператора почтовой связи за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи.

Вы можете бесплатно ознакомиться с авторскими материалами из разделов бератора, которые обычно доступны только платным пользователям. Обратите внимание: компания может не предъявлять претензию контрагенту, а сразу обратиться в суд.

Обязательный претензионный порядок: что необходимо учитывать, обращаясь в суд?

Уже почти год в арбитражном процессе действует обязательный досудебный порядок урегулирования спора. На разрешение арбитражного суда споры из гражданских правоотношений передаются только после принятия мер по досудебному урегулированию, а именно — по истечении 30 календарных дней со дня направления оппоненту претензии требования , если иные срок и или порядок не установлены законом или договором ч. Введение обязательного претензионного порядка сразу получило неоднозначную оценку у юридического сообщества, поскольку целесообразность рассматриваемых нововведений вызывает большое количество вопросов. А с течением времени все большее число юристов стало негативно относиться к этим изменениям, поскольку на практике начали возникать значительные трудности, связанные с неоднозначным толкованием положений ч. Что же необходимо учитывать истцу, обращаясь в суд? По мнению судов, под претензией следует понимать требование заинтересованного лица, направленное непосредственно контрагенту, об урегулировании спора между ними путем добровольного применения способа защиты нарушенного права, предусмотренного законодательством. Указанное требование претензия облекается в форму письменного документа, содержащего четко сформулированные требования например, изменить или расторгнуть договор, исполнить обязанность, оплатить задолженность или выплатить проценты и т. Из указанного определения можно выделить основные моменты, на которые необходимо обратить внимание:.

Претензионный порядок, установленный законодательством

Проконсультировали, как поступить, что учесть и сколько это стоит. Обслуживание очень понравилось: качественно, четко и лаконично.

Всё юридически грамотно, каждый по своей сфере все разъяснил. Впечатление осталось приятное Обращалась в эту фирму с вопросом о наложении границ земельного участка. Была на консультации, в ходе которой мне действительно профессионально ответили на вопросы, продемонстрировав глубокое знание предмета.

Проводил консультацию юрист Николай. Обращался по поводу межевания, составления договора дарения на землю и снятия с регистрации умершего человека.

Нужно иметь в виду, что претензия – правовой документ, поэтому крайне по сбору необходимых материалов и обоснованию претензии проводится в​.

Автоконтакт - Правила размещения претензий в Системе Автоконтакт

Помимо отчета составила инструкцию пользования программой для самообразования. Оплата по факту подачи иска. С опытом работы по семейному праву. Исполнитель дал полную консультацию.

Предъявляем претензию контрагенту

Вы можете получить юридический совет уже сегодня и без долгой регистрации. Чтобы задать вопрос юристу онлайн без регистрации, вам достаточно заполнить специальную форму ниже.

Муж призван на срочную службу Добрый вечер. Как сформировать причины на развод Здравствуйте. Доля по наследству Здравствуйтев 2003 году был бракв браке в 2006 году получили квартиру как многодетная семья у меня трое детей на тот момент, у( мужа двое от меня) всего трое.

Буду очень благодарна Лишение водительских прав Во время прохождения срочной военной службы солдат передал данные водительского удостоверения по интернету другому военнослужащему на время дневного увольнения(второго военнослужащегокоторого уже до этого лишили прав).

Неважно, из какой страны вы и ваш избранник, и в какой стране вы предпочтете жить после законного оформления ваших отношений, столкнуться с рядом проблем и формальностей неизбежно придется. Где оформлять отношения, как передавать информацию в госорганы другой страны, какие документы необходимо менять из-за смены фамилии и где это делать. Кроме того, придется решать жилищные вопросы, вопросы с оформлением визы, получения ВНЖ, а затем и ПМЖ, и гражданства.

Воссоединение семьи и получение ВНЖ, с последующим оформлением гражданства.

Многие сильно окрашивают ситуацию своими эмоциями, забывая при этом обозначить действительно важную информацию, некоторые ставят некорректные вопросы одним или двумя предложениями, из чего юрист попросту не может увидеть ситуацию. Следует понимать, что даже обыкновенный вопрос, например, какие документы нужно проверить у продавца квартиры, имеет неоднозначный ответ.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Заработай на банкире. Банк проигнорировал запрос от клиента и заплатил за это
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Клим

    А что все молчат ? Лично у меня эта заметка вызвала бурю эмоций… Давайте поговорим.

  2. Аверьян

    Отличная статья Спасибо огромное

  3. Спиридон

    Монетизацией лечше займитесь. А так отлично!